近日，新津依托四川一体化政务服务平台，建立无偿政务服务帮办代办制度，为企业和群众提供“一对一”代办服务，进一步优化工作流程、缩减时限，持续营造优质营商环境。
开办企业 全程帮办“省心”
“没想到手续这么快就办好了，从头到尾还一分钱都没有花。”9月28日一大早，成都绘界广告有限公司负责人刘先生带着备好的材料来到新津政务服务大厅，不到半天便办结了在新津开公司的全部手续。
当天，刘先生进入政务服务大厅后，“帮办代办”专员立即引领他到业务受理窗口，通过四川一体化政务服务平台录入企业开办涉及的营业执照、税务等事项信息，并通过人脸识别进行电子签名。填表登记、录入信息、材料审批……各项手续很快办结，让李先生没想到的是，“帮办代办”专员还引领他免费完成了公章刻制。
“帮办代办”工作人员告诉记者，“帮办代办”就是把原来企业、群众自己各部门、窗口来回跑着办的事情“打包”交给帮办代办人员，由“业余跑”为“专业跑”，让企业、群众腾出时间“跑市场”，少费功夫“跑审批”。
优化受理流程，开办企业“放心”
“以前，营业执照、税务、公章备案等业务要到大厅不同的窗口分别办理，企业要来回跑等待排队叫号，现在企业开办有了‘帮办代办’就可以办理企业开办所有业务，证照和公章也可以免费邮寄到家。”成都市新津区行政审批局相关负责人介绍，通过帮办窗口提交，后台一链办理，“企业开办服务专窗”的设立真正实现了企业开办“一次提交、信息共享、快速办结”，提高了办事群众的满意度。
企业开办是行政审批部门办理量较大的业务之一，也是企业进入新津最先接触的窗口服务。据了解，为方便办事群众，提升工作人员办事效率，今年以来，成都市新津区行政审批局对重点服务对象开通绿色通道，提供“帮办代办”服务，对项目落地企业主动上门“把脉问诊”，并制定项目服务专员制，为企业提供全天候、全方位服务咨询，为启动项目的企业实行帮办代办服务，着力增强市场主体获得感，助力企业经济平稳健康发展。
除此之外新津还为企业开办提供免费复印、免费刻章免费邮寄等贴心服务● 免费复印
凡企业和群众在大厅各窗口办理行政审批、公共服务事项过程中所需各类复印件，均可在大厅免费自助复印，大大节约企业和群众的时间和成本。
● 免费刻章
只要在新津区行政审批局申请新注册的有限公司及分公司、个人独资企业及分支机构，非公司企业法人及分支机构、合伙企业及分支机构，都可以提供免费印章刻制服务，实现开办企业真正零费用、零门槛。
● 免费邮寄
设置邮政EMS专用窗口，对当场无法获取的证照证件和批复结果等提供“免费寄递”服务，邮寄费用全部由政府买单。免费邮寄服务将群众办事取证由“上门取”变为“送上门”，节省了群众的办事时间，降低了办事成本，提高了办事效率，真正实现了“一次办好”。
● 上门服务
因特殊原因无法到窗口办理手续，工作人员为服务对象上门提供职责范围内的服务，对未完续办、服务对象需急办、特殊事项等，根据服务对象的要求，可实行现场服务、陪同服务、延时服务，不分节假日。